Soluciones · Distribución y 3PL

Almacén y transporte, una sola operación.

Los agentes conectan lo que sale del muelle con el camión que lo lleva y el cliente que lo espera, y responden por ti cuando algo cambia.

Entre el almacén, que trabaja por oleadas y muelles, y el transporte, que trabaja por rutas y franjas horarias, hay un montón de correos, llamadas y hojas de cálculo. Ahí es donde entra Andromeda.

Ver el recorrido

Sin migraciones · Operando en 14 días · Datos en la UE

Almacén y transporte · POD y devoluciones · Coste por cliente · Tu equipo decide

Andromeda ya mueve cargas para
80%
De las tareas del operador, automatizadas
4×
Cargas por operador
14
Días para empezar a operar
01 · El recorrido

Del pedido en almacén al coste por cliente.

Una sola cadena, aunque por dentro sean dos operaciones distintas.

01

Pedidos

  • Entrada de pedidosLee pedidos de correo, EDIFACT o portal de cliente y los pasa a Mecalux Easy WMS, SAP o tu ERP sin teclear.
  • Referencias y direccionesNormaliza referencias, cantidades y direcciones de entrega de cada cliente.
  • Servicio parcialAvisa al cliente de lo que no se puede servir completo antes de preparar el pedido.
Lo cubre Forwarding Atlas
02

Transporte

  • ContrataciónContrata a tus transportistas homologados y sale a bolsa solo cuando falta capacidad.
  • Citas de muelleCoordina la cita de carga, también en Transporeon o Cargoclix, para que el camión no espere en la puerta.
  • Verificación del transportistaComprueba autorización y pólizas antes de entregar la mercancía de tus clientes.
03

Entrega

  • Preaviso y citaAvisa al destinatario y concierta la entrega por WhatsApp, SMS o correo.
  • Estado en el formato del clienteActualiza el portal o el informe de cada cliente con su plantilla y su periodicidad.
  • POD archivadoReclama el albarán firmado y la foto hasta tenerlos archivados en el pedido.
Lo cubre Monitoring Support
04

Incidencias y devoluciones

  • Incidencias con evidenciaDaño, falta o entrega fallida: abre el caso con fotos, horas y mensajes.
  • Recogida de devolucionesOrganiza la recogida y avisa al almacén de lo que vuelve.
  • Respuestas con todo el historialContesta al cliente con todo el caso, sin pedirle que reenvíe nada.
Lo cubre Support Monitoring
05

Facturación

  • Facturación por tarifa de clienteCuadra bultos, kilos, paradas y paralizaciones con la tarifa de cada cliente.
  • Auditoría de transportistasRevisa la factura de cada transportista y señala lo que no corresponde.
  • Margen por clienteDeja a la vista el margen real por cliente y por servicio.

¿Te suena tu día?

Enséñanos una semana de tu correo y te decimos qué parte de esto ejecutaría Andromeda desde el día uno.

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02 · El reparto

Andromeda ejecuta. Tu equipo decide.

Sin sorpresas sobre quién hace qué. Esto es lo que los agentes hacen solos y lo que sigue firmando una persona.

Lo ejecuta Andromeda
  • Contratar transporte y salir a bolsa solo cuando falta capacidad
  • Avisar al destinatario, seguir la entrega y archivar el POD
  • Reportar a cada cliente con su plantilla y su periodicidad
Lo decide tu equipo
  • Decidir el nivel de servicio por cliente
  • Aprobar abonos, devoluciones y reclamaciones
  • Negociar la tarifa y renovar el contrato
03 · Cómo funciona

Los mismos agentes, aprendiendo de tu operativa.

No hay un producto distinto para cada sector. Hay un único conjunto de agentes que ya cubre toda la cadena y que aprende cómo trabajas.

01
Agentes que ejecutan

Leen el correo, contestan por WhatsApp, llaman por teléfono, publican en bolsas y rellenan tu TMS. Trabajan en tus canales, sin pedirle a nadie que cambie de herramienta.

02
Memoria de tu operativa

Cada envío, tarifa, muelle, contacto e incidencia queda registrado en el grafo de Atlas. A la segunda semana ya sabe qué transportista responde en cada ruta y qué cliente exige la foto del albarán.

03
Tu equipo decide

Andromeda propone y ejecuta lo repetitivo dentro de los límites que fijas tú. Cerrar precio, aceptar un transportista o asumir una incidencia lo firma tu equipo. En unos 14 días estás operando.

04 · Dónde se conecta

Funciona con las plataformas que ya usas.

Andromeda se conecta a cada plataforma por API cuando la tiene y, cuando no, a través del portal, el correo o el EDI. Nadie tiene que cambiar de herramienta ni migrar nada.

Canales
  • Email (Gmail, Outlook)
  • WhatsApp
  • Llamada de voz
  • SMS
  • Documentos y adjuntos
WMS
  • Mecalux Easy WMSPedidos, expediciones y estados
  • SAP EWMPedidos y expediciones
  • ManhattanPedidos y expediciones
  • Blue YonderPedidos y expediciones
  • GenerixPedidos y expediciones
ERP
  • SAPPedidos, expediciones y facturas
  • Microsoft DynamicsPedidos y facturación
  • OraclePedidos y proveedores
EDI
  • EDIFACT ORDERSPedidos de clientes
  • EDIFACT DESADVAvisos de expedición
  • EDIFACT INVOICFacturas
Citas de muelle
  • Transporeon Time Slot ManagementReserva y reprograma la cita (antes Mercareon)
  • CargoclixCitas en centros de Alemania y Austria
Bolsas de carga
  • TIMOCOMPublica, lee ofertas y negocia
  • WtransnetLa bolsa de referencia en España y Portugal
  • Trans.euCorredores con Europa del Este
  • TelerouteFrancia y Benelux
  • AlpegaOfertas de toda la red Alpega
Visibilidad de tus clientes
  • ShippeoEnvía hitos y ETA a la plataforma del cargador
  • project44Estados en el formato que pide el cargador
  • FourKitesActualiza el seguimiento sin teclear nada
05 · Preguntas frecuentes

Lo que sueles preguntar.

¿Tengo que cambiar mis sistemas?

No. Andromeda se monta sobre lo que ya usas — correo, WhatsApp, teléfono, bolsas y tu TMS — sin migraciones ni cambios en tu forma de trabajar.

¿Qué decide la IA y qué decide mi equipo?

Andromeda hace el trabajo repetitivo: leer, publicar, contactar, negociar y documentar. Las decisiones que importan las firma siempre una persona de tu equipo. Está diseñado así.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

En unos 14 días estás operando. El piloto dura unos 2 meses y se acota a una parte de tu operativa para medir resultados reales antes de ampliar.

¿Sirve si mi equipo de operaciones es pequeño?

Sí. Cuanto más pequeño es el equipo, más pesa el trabajo repetitivo. El piloto se acota a la parte de la operativa que más te duele y se amplía solo si los números cuadran.

¿Sustituye a nuestro WMS?

No. Andromeda se ocupa de la coordinación alrededor del almacén (pedidos, transporte, avisos, documentos y facturación) y se integra con el WMS y el TMS que ya tengas.

¿Puede enviar a cada cliente los informes en su formato?

Sí. Cada cliente tiene su plantilla, su periodicidad y su nivel de detalle, y los agentes los respetan sin que nadie monte el informe a mano.

¿Y si subcontratamos casi todo el transporte?

Mejor aún: el trabajo pasa a ser contratar, perseguir y conciliar a terceros, que es justo lo que hacen los agentes todo el día.

06 · Sin letra pequeña
Datos en la Unión Europea

Procesamiento y almacenamiento en la UE, separados por cliente y bajo RGPD. Tus datos son tuyos: puedes exportarlos o borrarlos cuando quieras.

Todo queda registrado

Cada correo, llamada, documento y decisión queda guardado en el envío, con su evidencia. Si seis meses después hay que explicar algo, está todo.

Empiezas por una parte, no por todo

Piloto acotado de unos 2 meses sobre la parte que más duele, medido con tus números. Si no cuadra, no se amplía.

08 · Cierre

Ponnos a prueba con tu operativa.

Cero migraciones. Andromeda se monta sobre tus sistemas y en 14 días estás operando. El piloto se acota a una parte de tu operativa y se mide con tus números.

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